Государственный музей-заповедник «Царицыно» — один главных культурно-исторических объектов Москвы, излюбленное место отдыха горожан и туристов. Ежегодно музей-заповедник посещают свыше 5 млн человек. В состав музея-заповедника входят парк с прудами и дворцовый ансамбаль.
Модель взаимодействия с посетителями устарела: посетителям необходимо выдавать аудиогиды, при том, что практически у всех посетителей есть мобильные телефоны. Посетитель должен постоянно взаимодействовать с устройством, вводя в него номера экспонатов + сложный процесс загрузки информации в аудиогиды.